视频监控系统故障处理来源：东升耘智 时间：2019-12-24 13:58
一、故障状态在机房检查中，发现视频监控系统存在以下问题：
1、 机房内16路摄像机图像在硬盘录像机的显示器和监控平台上均无图像显示；
2、 硬盘录像机故障报警（提示硬盘异常）。
二、硬盘录像机和监控平台均无图像的原因分析
1、 交换机坏，导致网络信号中断；
2、 硬盘录像机与交换机之间连线中断；
3、 网络接口接触不良问题；
4、 硬盘坏；
5、 摄像机电源中断；
6、 摄像机信号中断；
7、 摄像机故障。
三、故障处理
1、 先检查网络是否正常
1） 检查交换机供电正常，网络指示灯显示正常;
2） 更换硬盘录像机与交换机之间的网线，换接摄像机、硬盘录像机插线端口，还是均无图像显示;
3） 将摄像机直接和硬盘录像机连接，显示器有图像显示，故判断为交换机故障;
4） 更换交换机后，仍有3路摄像机无图像显示。
2、 排查单个摄像机无图像的故障
1）排查摄像机的电源
用万用表测量，发现1个安装在室外的摄像机端口的电源电压，只有8V（正常工作电压为12V）。检查该摄像机电源适配器，测量输出电压超过12V，到摄像机后电压衰减严重。判断适配器输出电压下降应该为远距离线损和适配器功率不足造成的。更换一个功率稍大的适配器，同时将输出电压调高到13V，室外摄像机工作恢复正常。
2）、排查信号线故障
确定其他两个无图形显示的摄像机工作电源正常后，将电源线和信号线都拔下来，接入一个正常工作的摄像机，还是没有图像，可以判断是信号线有问题。用网线测试仪检查网线，发现有两根线路不通。重新压制网线水晶头（RJ45）后，线路通畅，与原有摄像机再复原连接，图像显示正常。
3）、排查摄像机故障
确定无图形显示的摄像机电源和信号线正常后，将电源线和信号线都拔下来，接入一个正常工作的摄像机，有图像，可以判断是摄像机故障。
3、 硬盘录像机报警故障排查
1）查看故障信息，为硬盘异常；
2）关机，打开硬盘录像机外壳，发现有4块硬盘。一般情况下，4块硬盘同时坏的几率很小。重新插接硬盘线路，再开机，显示3块硬盘运行正常，1块异常；
3）和客户协商后，重新格式化异常的硬盘，格式化成功后，硬盘录像机恢复正常工作。